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TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. GENERAL

1.1 Estos términos y condiciones de uso son aplicables a todos los visitantes de Escape Rooms Ibiza, a todos los jugadores de los juegos de Escape Rooms Ibiza y a todos los usuarios de la página web 1.1 Estos términos y condiciones de uso son aplicables a todos los visitantes de Escape Rooms Ibiza, a todos los jugadores de los juegos de Escape Rooms Ibiza y a todos los usuarios de la página web www.escaperoomsibiza.es.

1.2 Está aceptando estos términos y condiciones de uso en su nombre y en el del resto de miembros de su equipo.

1.3 La página web www.escaperoomsibiza.es y los juegos de Escape Rooms Ibiza son propiedad de Escape Rooms S.L.

1.4 Estos términos y condiciones de uso pueden ser modificadas o alterados en cualquier momento por Escape Rooms S.L. según su criterio y sin aviso previo.

1.5 Ningún punto de estos términos y condiciones de uso pretende afectar a sus derechos por ley.

1.6 Estos términos y condiciones de uso y cualquier contrato que los contenga se supeditará a las leyes españolas, y cualquier disputa que surja quedará sujeta a la jurisdicción exclusive de las cortes españolas.

1.7 La página web www.escaperoomsibiza.es puede contener enlaces a páginas de terceras partes. El funcionamiento de estas páginas queda fuera del control de Escape Rooms S.L. por lo que su uso es a cuenta y riesgo suyo.

1.8 El contenido de la página web es propiedad de Escape Rooms S.L. No se permite su uso sin la autorización previa por escrito por parte Escape Rooms S.L. por lo que usted entiende que cualquier uso no autorizado puede constituir una violación de los derechos de autor.

2. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

2.1 Escape Rooms S.L. recoge y almacena sus datos personales, pero no los divulgará de manera intencionada a terceras partes.

2.2 Escape Rooms S.L. no será responsable de ningún daño y/o perjuicio consiguiente y/o fortuito a ninguna persona, sea directo o indirecto, incluyendo, y sin limitación, la pérdida de beneficios o ingresos, la pérdida de oportunidades, los costos de reemplazo de bienes y servicios, la pérdida o el daño de la información o la interrupción de negocio que surja de cualquier uso de nuestra página web.

2.3 Escape Rooms S.L. puede ponerse en contacto con usted de tanto en tanto mediante correo electrónico en referencia a su visita o a ofertas y promociones.

3. RESERVA

3.1. Los únicos idiomas disponibles para realizar una reserva online son el español y el inglés.

3.2. Solamente podrán realizar una reserva personas mayores de 18 años.

3.3. Es su responsabilidad el asegurarse de que los juegos reservados a su nombre son correctos.

3.4. Cualquier compra de un juego será válida solamente si se ha efectuado a través de la página web de Escape Rooms Ibiza.

3.5. No se permite el traspaso de juegos a terceras partes.

3.6. Los juegos no podrán ser transferidos o revendidos con fines comerciales o de lucro. Si un juego es transferido o revendido en violación de esta cláusula, se le denegará el acceso al comprador del juego o a la persona que asegure tener el derecho de atenderlo.

3.7. Es su responsabilidad el proveer sus datos correctamente en nuestro Formulario de reserva online. Al hacer entrega de este Formulario de reserve online, garantiza que la información proporcionada es verídica y precisa.

3.8. Usted recibirá la notificación de confirmación de su reserva únicamente por correo electrónico. Escape Rooms Ibiza no enviará más notificaciones vía mensaje de texto o correo ordinario.

3.9. Una reserva se considerará nula por ausencia (no-show) y se le vetará la entrada si el equipo llega con 15 minutos o más de retraso. En esta situación, no se efectúan reembolsos y la reserve no será pospuesta.

3.10. Todas las reservas son definitivas ya que se trata de un juego EN VIVO. No se aceptan cambios o cancelaciones. Para reservar una nueva franja horaria, debe correr usted con los gastos y se hará según la disponibilidad existente en el momento.

3.11. Causa Mayor. Escape Rooms S.L. no será responsable de retrasos o impedimentos que obliguen a su llegada tardía que puedan ser provocados por las condiciones meteorológicas, huelgas, protestas, inundaciones, atascos, disturbios u otras causas. El llegar puntualmente según la hora de su reserve es su responsabilidad de forma exclusive.

4. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

4.1. Los juegos ofrecidos por Escape Rooms S.L. se fundamentan en la confidencialidad y discreción de sus usuarios. Usted se compromete a no hacer grabaciones de ningún juego o a hacer fotografías dentro de las habitaciones. También le pedimos que sea cuidadoso a la hora de describir su experiencia a otras personas para no revelar nada que les pueda estropear la experiencia.

4.2. Al hacer uso de los juegos, todos los jugadores se comprometen a no revelar esta información ya que de hacerlo podrían ser acusados de quebramiento de las normas de confidencialidad.

4.3. Usted y su equipo participan en el juego de escape completamente por riesgo propio. Escape Rooms S.L. no recomienda su participación si usted sufre una afección física o medica tal como claustrofobia, espasmos o similares. Es exclusivamente responsabilidad suya si ocurriese algún incidente relacionado con las mismas.

4.4. El Game Master, quien representa a Escape Rooms SL, les instruirá a usted y a su equipo antes de participar en los juegos. El Game Master les explicará las reglas de su juego. Usted y su equipo se comprometen a seguir estas reglas.

4.5. El juego se basa en la resolución lógica a través de la deducción y no requiere habilidades especiales ni conocimientos fuera de lo común, asimismo, el empleo de fuerza, trucos o violencia no es necesario para resolver los puzles. Las soluciones a los puzles y códigos tampoco requieren la modificación del sistema de calefacción, la instalación eléctrica o el sistema de vigilancia.

4.6 No se le permite al cliente que retire los carteles de “NO ABRIR”, “NO TOCAR”, “NO ARRANCAR” o las pegatinas de colores que se encuentran en la habitación; estas se encuentran para la protección de los usuarios.

4.7. Los niños menores de 14 años deben ser acompañados por uno de sus padres o tutores en la habitación.

4.8. El juego finaliza pasados exactamente 60 minutos desde el inicio indicado en la reserva sin que el hecho de que se haya encontrado la solución o no tenga importancia.

4.9. Usted y su equipo deberían vestir ropa cómoda, no se recomienda el uso de zapatos de tacón.

4.10. Escape Rooms S.L. no será responsable de ningún daño físico o material causado por el mal uso de las habitaciones o de su contenido o por el no cumplimiento de las normas por parte del equipo.

4.11. Se les denegará la entrada a las personas que se encuentren bajo la influencia del alcohol o de estupefacientes y la reserva se considerará nula por ausencia.

4.12. No se permite la entrada de bebidas ni comida en el establecimiento ni en las habitaciones de juego.

4.13. Para poder acceder, debe usted confirmar el nombre completo de la persona que hizo la reserva y se le podría también pedir que confirme el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, así como que presente un documento de identidad y la tarjeta empleada.

4.14. El espacio de espera de Escape Rooms Ibiza es limitado, por lo que a los grupos que lleguen con anticipación se les pedirá que vuelvan a la hora apropiada.

5. PAGO

5.1. El precio (con el IVA pertinente incluido) de un juego por persona está reflejado en la página web de Escape Rooms Ibiza en la sección de Reservas.

5.2. Las reservas tan solo se pueden realizar en la página web de Escape Rooms Ibiza o en el establecimiento.

5.3. Se aceptan la mayoría de tarjetas de crédito o débito para el pago. Todos los pagos son efectuados a través de una página web segura operada por LaCaixa Bank. Ejemplos de tarjetas que no se aceptan incluyen American Express, Diners, China Union Pay o JCB.

5.4. Es necesario el pago completo en el momento de efectuar la reserva.

5.5. El servicio ofrecido por Escape Rooms Ibiza es un evento en vivo, por lo que una vez que una reserva ha sido confirmada, no se permitirán reembolsos, cancelaciones o cambios de fechas.

5.6. Si se personan menos jugadores de los que constan en la reserva, no se reembolsará la diferencia de precio.

5.7. Si se personan más jugadores de los que constan en la reserva (hasta un máximo de 6 jugadores por habitación), la diferencia de precio deberá ser abonada a la llegada.

5.8. Usted se compromete a pagar a Escape Rooms S.L. un importe razonable en caso de desperfectos causados de manera intencionada o por el mal empleo intencionado de cualquier elemento.

Sobre nosotros

En Escape Rooms Ibiza puedes disfrutar de las más novedosas e interactivas actividades en la isla: juegos de escape en vivo. Tú y tus amigos estáis encerrados en una habitación tipo escape room durante 60 minutos. Para poder escapar tenéis que trabajar en equipo y aprovechar al máximo vuestra inteligencia e intuición. ¡Encontrad todas las pistas que necesitáis para resolver los misterios, acertijos y puzles, descifrad los códigos y descubrid objetos escondidos mientras os lo pasáis genial dentro de un juego de escape!

Nuestros juegos de escape son una gran oportunidad para cualquier tipo de grupos – amigos, compañeros o familias. Estáis invitados a entrar en un mundo de misterio y a intentar escapar de nuestras cuatro escenas. Cada uno de nuestros 4 escape rooms ha sido diseñada para meterte de lleno en una fascinante historia. ¡Te garantizamos que vivirás una experiencia inolvidable llena de sorpresas, aventura e intriga!

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Sherlock

El más grande de los detectives, Sherlock Holmes...

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El más grande de los detectives, Sherlock Holmes, está organizando una operación secreta a fin de desmantelar de una vez por todas a la más peligrosa organización criminal liderada por el profesor Moriarty. Junto con Watson, quiere organizar un pequeño equipo de detectives profesionales con recursos que puedan estar dispuestos a emprender esta peligrosa tarea.

Tus habilidades para la deducción, la observación, la lógica y la intuición serán puestas a prueba de maneras poco convencionales. Las instrucciones están escondidas en el apartamento de Sherlock y tenéis que encontrarlas en cuestión de minutos. Se el equipo más veloz y ¡conviértete en parte de esta histórica búsqueda de justicia!

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El país de las maravillas

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El país de las maravillas

Os han invitado a ti y a tus amigos...

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Os han invitado a ti y a tus amigos a una fiesta del té, pero cuando entráis en este curioso mundo ¡os dais cuenta de que Alicia y el Conejo Blanco han desaparecido! Que sitio más curioso: arriba es abajo y dentro es fuera, detrás es delante y susurrar es gritar. Al avanzar se vuelve más y más curioso y nada es lo que parece.

¿Podría ser que el Sombrerero Loco supiese algo sobre esto? ¡Averigua lo que está pasando en este fantástico y mágico mundo! Y si escuchas a la Reina de Corazones gritar “que le corten la cabeza” ¡tú última esperanza es que se refiriese a tus amigos y no a ti!

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Científico loco

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Científico loco

¡El científico loco os ha capturado a ti y a tu equipo!

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¡El científico loco os ha capturado a ti y a tu equipo! Te despertaste en la oscuridad y atrapado en una celda. Consigue escapar de su laboratorio antes de que regrese y empiece a experimentar contigo. Pronto te darás cuenta de que nada se interpondrá entre él y sus investigaciones.

Pedir clemencia cuando sientes dolor solo incrementa su satisfacción así que no mires atrás si tienes que dejar atrás algún brazo o pierna.

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Apocalipsis Zombi

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Apocalipsis Zombi

¡Nostradamus tenía razón! Hace siglos predijo...

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¡Nostradamus tenía razón! Hace siglos predijo que Ibiza iba a ser el último refugio en la Tierra tras el apocalipsis. Finalmente, ese día llegó. Ibiza se ha convertido en un lugar en el que nuestra amenazada especie lucha por su supervivencia. Tu eres uno de los pocos humanos que quedan tras la expansión del virus zombi.

Tu misión es entrar en un recinto secreto en Dalt Vila y recuperar el antídoto para salvar lo que queda de la humanidad. Ten cuidado, la fortaleza ha sido tomada por los muertos vivientes. ¡Carga tus armas y lucha por conservar tu cerebro!

Preguntas frecuentes

Horario y Precios

Mi- Ju 4 PM - 12 AM
Vi - Do 10 AM - 12 AM
Lu - Ma - solo con reserva

Para cualquier otra reserva fuera de nuestro horario habitual, contactanos en +34 971 508 184 o en info@escaperoomsibiza.es

Precios
2 Personas - 50 eur/grupo
3 Personas - 60 eur/grupo
4 Personas - 70 eur/grupo
5 Personas - 80 eur/grupo
6 Personas - 90 eur/grupo

¿Qué son los juegos de escape?

Un juego de escape de una habitación es un juego temático en vivo en el que los participantes usan su inteligencia, intuición, creatividad y habilidades de trabajo en equipo para resolver una serie de puzles, encontrar pistas y completar una misión dentro de un límite de tiempo de 60 minutos.

Si nunca has jugado con anterioridad, empieza por buscar pistas en la habitación - ¡se exhaustivo! Después colabora con tus compañeros para resolver los diferentes tipos de puzles o acertijos. ¡Una buena comunicación y enfoques diversos hacia los acertijos son esenciales para tener éxito!

¿Cuántos juegos hay?

Tenemos cuatro habitaciones distintas: Científico loco, Sherlock, El apocalipsis zombi y El país de las maravillas.

Cada una tiene una decoración y trama diferentes y excitantes, así como una serie de puzles y acertijos diferentes, por lo que cuando vuelvas para participar en nuestras otras habitaciones, disfrutaras de una nueva experiencia.

¿Cuántas personas hay en un equipo?

El número recomendado de jugadores es de entre 2 y 6.

¿Y si somos más de seis?

Si sois más de seis jugadores, recomendamos encarecidamente que os dividáis en dos equipos y que juguéis a dos juegos distintos simultáneamente.

No recomendamos que más de seis personas participen en una habitación a la vez, ya que ello disminuye el disfrute de la experiencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros para los arreglos especiales .

¿Y si decido traer a una persona más después de haber hecho la reserve?

Los participantes extra que se unan a tu juego son bienvenidos. Estos jugadores (hasta un máximo de 6 en total) deben abonar 10€ por persona a la llegada.

Por favor, ten en cuenta que los pagos solo pueden ser realizados en persona, en el local.

¿Hay límites de edad?

Todos son bienvenidos a disfrutar de los juegos, pero están diseñados para jugadores de más de 12 años.

Los puzles pueden ser demasiado complicados para los menores de 12, por lo que no disfrutarán realmente el juego. Todos los menores de hasta 14 años pueden participar si están acompañados de un adulto que sea parte del equipo.

¿A qué hora debo llegar?

Debes llegar 10 minutos antes de la hora de la sesión reservada para recibir la sesión informativa. El juego dura 60 minutos, pero son necesarios 10 minutos previos para revisar las instrucciones.

Si llegas tarde, restaremos el retraso del tiempo de juego, ¡por lo que pierdes valiosos minutos que podrían afectar a tu éxito en la escapada! Por favor, ten en cuenta que no podemos retrasar a los equipos que jueguen después de ti.

Si llegas con más de 15 minutos de retraso, tu reserva será cancelada de manera automática y no se permitirán cambios o reembolsos.

¿Puedo cancelar mi reserva o cambiarla de fecha?

Puesto que se trata de un juego en vivo, una vez que una reserva ha sido confirmada, no podemos aceptar cancelaciones ni dar reembolsos.

¿Se me puede denegar la entrada?

Si un miembro de nuestro equipo percibe que estás bajo el efecto del alcohol o de estupefacientes, no se te permitirá la entrada a las habitaciones de escape y perderás tu reserva.

Si se causan desperfectos en la habitación o si se da un comportamiento inadecuado, el juego se detendrá y se te podrán cobrar los daños.

¿Puedo dar un juego de escape como regalo?

Si necesitas un regalo único para una ocasión especial o simplemente quieres sorprender a alguien y ayudarles a encontrar el detective que hay en ellos, nuestro bono regalo es la solución.

Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles.

¿Puedo hacer fotos o grabar en la habitación?

Al hacer una reserva te comprometes a NO realizar ningún tipo de grabación de ninguno de nuestros juegos, así como NO fotografiar el interior de las habitaciones. De hecho, los teléfonos móviles y dispositivos similares no están permitidos en las habitaciones – aunque es tentador tratar de colar un teléfono para tomar fotografías, parte de la experiencia es la atmósfera y lo desconocido.

También te pedimos que seas precavido al describir tu experiencia a otros para no revelar nada que pueda echar a perder su diversión.

Una vez terminado el juego, estaremos más que encantados de fotografiarte y de charlar sobre la experiencia.

¿Dónde puedo dejar mis objetos de valor?

Antes de entrar en la habitación, nuestro atento personal te pedirá si quieres dejar tus objetos de valor en una taquilla segura.

¿Realmente estamos encerrados en una habitación?

Todos nuestros juegos son emocionantes, pero la mayoría no están diseñados para ser atemorizadores. ¡Lee las descripciones de nuestras habitaciones para encontrar la que más se ajuste a ti! También podemos dejar la puerta de tu habitación abierta o sin cerrar con llave si la idea de quedarte atrapado en una habitación te produce ansiedad.

Normalmente cerramos con llave las puertas para contribuir a la experiencia de la escapada, pero si la idea de estar encerrado en una habitación te incomoda, nos amoldaremos a tus peticiones.

¿Proporcionáis experiencias para eventos de team building para empresas?

Escape Rooms Ibiza es una elección excelente para los ejercicios de team building corporativos. Tus equipos deberán trabajar en equipo, usar la lógica y la creatividad para superar los obstáculos.

Por favor ponte en contacto con nosotros para peticiones de eventos corporativos.

¿Aceptáis grupos sin reserva?

Sí, no obstante, rogamos a nuestros clientes que hagáis vuestras reservas con anticipación para aseguraros el juego y la franja horaria deseados.

¿Es el juego atemorizador?

Usamos las luces, el sonido y el decorado para crear una atmosfera espeluznante y en algunas de nuestras habitaciones hay piezas de atrezo que pueden asustar, pero en ningún caso saldrá alguien a asustaros.

Se desea que el ambiente sea el de una experiencia en equipo divertida y excitante.

¿Es seguro jugar?

Tu seguridad y disfrute son nuestras prioridades. Sin embargo, si padeces de una afección medica seria como la claustrofobia, convulsiones y demás, no te recomendamos que participes.

¿Y si nos quedamos atascados?

Todas nuestras habitaciones están supervisadas mediante cámaras de seguridad. Esto nos permite ayudaros y proporcionaros una pista si os quedáis atascados en un puzle en particular.

Contactos y direcciones

Por favor, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes métodos.

Via Punica, 4, Bajo, Ibiza,

Baleares, 07800

Consultas generales:

info@escaperoomsibiza.es

Llámenos al:

0034 971 508 184